《企业网络运营团队招聘手册》

薪资参考

一线城市 5000 到 8000 元+业绩提成

任职要求

1、2 年以上 SEM 工作经验，熟悉搜索引擎营销和竞价排名规则；

2、熟练操作百度/搜狗/360/神马等竞价系统，有成功操盘案例；

3、对数据敏感，有良好的数据分析和逻辑思维能力；

4、熟悉百度搜索引擎营销相关产品体系。

岗位职责

1、负责百度、搜狗，360 广告的竞价开户、广告设置与账户运营；

2、创建推广计划、关键词挖掘、撰写创意、规划落地页、设置预算和成本；

3、根据公司业绩目标，监控账户进行优化，确保 SEM 投入产出**；

4、分配广告咨询线索，配合客服或销售部门完成线索转化；

5、定期制作 SEM 投放报告，统计关键词成本、流量、转化数据，提供可行的优化方案；

6、关注竞争对手广告投放情况，并提出合理的应对措施；

7、配合 SEO 自然优化排名团队，为 SEO 优化提供数据支持。

面试问什么专业问题？

1、在过去的公司你独立操盘几个广告账户？或者：过去操盘过哪些行业的广告账户（项目经验丰厚程度）

2、你管理的账户大概有多少关键词？多少个创意？（经手项目的复杂程度）

3、每日预算和关键词均价多少？线索转化率是多少？成交率大概多少？（经手项目的盘子大小，竞争程度，效果如何）

4、做数据分析你会重点看哪些数据，做哪些优化调整？（看他数据分析和账户优化能力）

5、如果让你从 0 开始启动一个账户，说一下你的工作思路和步骤（适合没做过竞价广告的企业）

6、如果让你接手一个老账户，说一下你的工作思路和步骤（适合已开广告的企业）

7、除了搜索引擎广告，你有过别的渠道推广经验么？投过信息流广告吗？（看他网络推广综合能力）SEM 考核指标参考广告线索量、销售业绩、投入产出 ROI、关键任务完成度

搜索引擎优化专员（SEO）

对标学科/专业大专院校无直接对口专业，可考虑计算机、电子商务、市场营销、传媒等背景应聘者。

薪资参考

一线城市 5000 到 8000 元+业绩提成

任职要求

1、1 年以上 SEO 工作经验，熟悉搜索引擎优化原理、算法规则；

2、拥有基础的文案写作能力，看懂基本的 html 代码；

3、对互联网变化保持敏锐，能快速判断、跟进主流搜索算法的变化；

4、有建站经验者优先，有独立运营网站经验者优先。

岗位职责

1、负责公司官网 SEO 优化，制定和执行全面的搜索引擎优化策略；

2、增加网站收录，提升网站关键词自然排名，提升网站浏览量；

3、每天进行网站的 SEO 内容更新，持续拓展新的关键词内容；

4、开发站外合作资源：友链互换，外链建设等；

5、熟悉站外推广，广泛布局内容平台，维护品牌词搜索结果正向口碑；

6、善用互联网工具跟踪分析 SEO 引流及转化效果，并制定优化调整方案；

7、协助技术员进行网站安全建设，避免违规处罚、挂马攻击等问题；

8、配合公司其他推广工作，如竞价广告、内容编辑等，提供合作支持。

面试问什么专业问题？

1、你过去做 SEO 的日常工作有哪些？（策划新词、写内容、做外链、监控数据等）

2、其中你比较满意的排名是什么？（有无成功案例）你做了哪些工作达到这样的结果？（一看他是否真懂，二看他做事方法和努力程度）

3、如何看待黑帽？你是否用过黑帽技术？（如果对方完全是黑帽派，为了排名不择手段，慎用；飞橙教育建议参考答案：坚持白帽基础，黑帽谨慎）

4、你写的 SEO 文章原创度多高？（看对方有无内容维护能力，如果高度依赖采集和伪原创，慎用）

5、 最多一天能写多少伪原创文章？（看对方产能，在确保质量的情况下，多多益善）SEO 考核指标参考每日更新文章量、收录量和排名提升、SEO 流量增加、品牌词前三页无负面、询盘量、销售业绩

信息流广告优化师

对标专业大专院校无直接对口专业，可考虑广告、电子商务、市场营销等背景应聘者。

薪资参考

一线城市 5000 到 8000 元+业绩提成

任职要求

1、2 年以上信息流广告或搜索引擎广告投放经验；

2、熟悉头条和百度信息流广告投放规则和推荐机制；

3、熟练操作头条巨量引擎或百度凤巢系统，有成功操盘案例；

4、对数据敏感，有良好的数据分析和逻辑思维能力。

岗位职责

1、负责头条信息流/抖音广告、百度信息流账号开户及运营管理 ；

2、创建账户、撰写创意、规划落地页、设置出价；

3、根据公司业绩目标，监控账户进行各要素优化，确保广告效果投入产出**；

4、分配广告咨询线索，配合客服或销售部门完成线索转化；

5、定期制作广告投放报告，统计成本、流量、转化数据，并提供可行的优化方案；

6、 关注竞争对手广告投放情况，并提出合理的应对措施。

面试问什么专业问题？

1、在过去的公司你独立操盘几个广告账户？或者：过去操盘过哪些行业的广告账户？

2、如果让你从 0 开始启动一个账户，说一下你的工作思路和步骤（适合没做过信息流广告的企业）

3、如果让你接手一个老账户，说一下你的工作思路和步骤（适合已做信息流广告的企业）

4、除了 xxx 信息流，你还操作过哪些平台的信息流广告投放？效果不错的有哪些平台？信息流广告优化师考核指标参考广告线索量、销售业绩、投入产出 ROI、关键任务完成度

文案编辑/新媒体编辑

对标学科/专业新闻、传媒、中文、汉语言文学等文科专业背景者优先。薪资参考一线城市 6000 到 15000 元+业绩提成任职要求

1、大专以上学历，有良好的文字功底，爱好写作；

2、有网络编辑/文案工作经验，能独立完成相关文案撰写；3、喜欢读书，新闻敏感性强，具有较强的选题策划和信息采编能力；

4、懂基础的图文编辑，熟练使用图片处理及页面排版工具；5、 熟悉当今主流的互联网营销渠道的规则和推广技巧；

6、有 xxx 行业内容创作经验者优先。

岗位职责-网站编辑岗位

1、根据公司网站规划，完成相关栏目内容撰写和日常更新与维护；

2、负责网站资讯文章及产品知识的文章撰写、编辑、排版及发布；

3、持续拓展业务相关的长尾关键词，围绕关键词创作内容；

4、 学习 SEO 技能，提高文章的搜索引擎收录及文章的关键词排名。

岗位职责-新媒体岗位

1、负责公司新媒体公众号、头条号、百家号等账号搭建，以及各账号内容日常更新维护；

2、负责账号内容的撰写、编辑、排版及发布；

3、根据公司新媒体运营计划，设计内容到转化的路径流程；

4、分析优秀同类账号内容选题及运营手段，对标自身进行优化；

5、 通过内容运营，提高阅读量/粉丝量，最终实现流量转化成交；

6、统计内容阅读与互动、转化数据，收集用户反馈，持续优化选题及内容质量；

7、搜集、整理、沉淀本行业相关的内容选题素材库。

面试问什么专业问题？

1、过去任职公司写的文案是哪种类型居多？（官网资讯内容？公众号等新媒体内容？还是促销广告文案？不同类型的文案要求不同，**对方经验跟你主推的文案类型匹配）

2、比较满意的作品案例有哪些？（判断对方写作水平及文风倾向）

3、可准备一个主题让对方现场写提纲（看他思路和行文框架是否对路）文案编辑考核指标参考每日/每周文章产出量、爆文数量（按阅读量定标准）、质量达标度（原创度、相关度、错别字、排版、关键词等）

网络运营专员/运营助理

对标学科/专业大专院校无直接对口专业，可考虑电子商务、市场营销、计算机、传媒等背景应聘者。

薪资参考一线城市 5000 到 7000 元+业绩提成

任职要求

1、大专以上学历，熟悉主流的网络营销推广渠道和方法；

2、具备基础的文字写作能力，能独立撰写营销推广文案；

3、有做过搜索引擎营销/新媒体/短视频营销经验者优先；

4、 善用关键词策划、视频剪辑、图片处理等各种互联网工具和办公软件。

岗位职责

1、负责公司产品的网上推广，注册适合本公司产品宣传的推广平台；

2、维护公司官网及各平台推广账户，包括编写内容、发布产品信息等；

3、快速处理及准确回复客户留言，和粉丝进行互动；

4、统计分析各个渠道的运营数据，包括阅读量、搜索排名、线索获取量等；

5、 搜集整理网络推广资源、竞争者情报等与网络推广相关的信息；

6、积极尝试新渠道，探索适合本公司的网络推广新方法。

面试问什么专业问题？

1、你最擅长的网络推广方式是什么？（核心技能**与本公司主推的网络渠道匹配）

2、会写基础文案吗？比如产品介绍、公司动态、广告创意等？（大部分推广尤其低成本推广都离不开写文案做内容，如果写作能力不行，推广效果不好）

3、说说你做过的推广成功案例，具体你是怎么做的？（一看对方是否真懂，二看对方做事方法是否对路）

4、除了 xxx 之外，你还做过或者了解哪些别的推广手段？（涉及对此人接下来的工作分配和发展方向）

5、你认为像我们这样的产品最适合采用什么网络推广方式？（答案对标《互联网运营增长特训营》课程上梳理的不同类型企业的主推渠道和方式）网络运营专员考核指标参考重要运营指标（排名、流量、粉丝量、阅读量等）、关键任务完成度（如注册多少平台、发布多少信息、带来多少线索等）

视频拍摄/剪辑

对标学科/专业影视、动漫、广电、广告、传媒（编导、播音、表演）等背景应聘者，其他有经验者均可。

薪资参考

一线城市 6000-8000 元+业绩提成

任职要求

1、熟练掌握一种或几种视频制作软件如 AE、PR 等，熟练操作影视制作设备；

2、熟悉短视频策划、导演、拍摄与制作，能独立完成商业视频创作与输出；

3、对色彩、构图、风格、镜头、音乐有良好的审美品鉴力；4、具有较强的短视频文案编辑功底；

5、具备良好的跨部门沟通协作能力；

6、熟悉抖音、快手、视频号等平台运营规则。

岗位职责

1、负责公司活动、产品等各类宣传视频的拍摄、剪辑、输出；

2、负责公司在短视频平台的账号运营，策划主题创意，并根据创意文案/脚本进行拍摄、剪辑和后期包装；

3、拟定短视频运营目标，统计运营数据，对视频素材持续优化；

4、收集与整理适合公司采用的音频影像等素材。

面试问什么专业问题？

1、过去剪辑过哪些行业和类型的片子？（与本公司所在行业和视频类型越接近越好）

2、使用什么剪辑软件？除了该软件，还会什么软件？（专业选手一般不用剪映这样的大众工具）

3、之前创作了哪些成功的视频项目，说一下大概情况（现场展示代表性作品）；

4、参与剪辑前期工作吗？比如视频创意策划、文案/脚本撰写、拍摄？（建议中小企业招人**要求全面一点）

5、像我公司这样的产品，如果做抖音账号要获得快速增粉，内容上有什么建议？（看他是否有经验或者有切实的想法）视频拍摄/剪辑考核指标参考作品输出量、爆款作品量、质量达标度（清晰度、音效、字幕等）

网络客服专员

对标学科/专业无直接对标学科，可考虑本行业相关专业背景的应聘者，或电子商务、市场营销、商科等背景应聘者，或其他有客服经验者均可。

薪资参考

一线城市 3500 到 5000 元+业绩提成

任职要求

1、打字快，反应敏捷，强烈的销售及客户服务意识；

2、熟悉线上沟通工具和平台操作，了解售前、售中与售后服务知识；

3、良好的沟通和语言表达能力，有耐心，懂得基本的商务沟通礼仪。

岗位职责

1、根据客户需求，通过聊天工具、电话等为客户提供售前、售中及售后咨询服务；

2、及时回复客户咨询，高效处理客户询盘，及时分配客户线索（或促成订单成交）；

3、积极协调解决客户的疑问、投诉等，确保提升客户满意度；

4、定期回访老客户，维护客户长期关系；

5、收集并整理客户反馈的业务相关问题，反馈给其他部门或公司高层做决策参考；

6、接受并完成公司交给的其它工作。

面试问什么专业问题？

1、过去有没有遇上难缠的客户，你是怎么处理的？（通过对方讲述，观其态度、能力和反应）

2、如果客户投诉或抱怨我们的产品或服务，你会如何处理？（原则：倾听-接受-解决）

3、你对加班有什么看法，愿意接受加班吗？（客服岗位要将就客户的时间，所以不可避免需要在工作时间外处理客户问题，对方必须积极接纳加班）网络客服考核指标参考回应及时度（界定一个标准）、客户转化率、客户投诉量

美工

对标学科/专业美术、设计、艺术等专业背景的应聘者，其他有经验者或设计爱好者均可考虑。

薪资参考

一线城市 5000 到 8000 元+项目提成

任职要求

1、热爱设计，扎实的美术功底，对色彩敏感，良好的审美能力；

2、熟练使用 PS/CDR/AI……等各种设计软件和作图工具；

3、团队协作能力强，思维活跃，悟性高，善沟通；4、懂摄影或视频剪辑者优先。

岗位职责

1、负责公司网站或小程序的页面设计、改版、优化；

2、负责公司在电商平台的商铺装修设计与优化；

3、产品图片、产品详情页及推广落地页设计；

4、公司对外宣传的画册、海报、物料等设计；

5、接受并完成公司交给的其它工作。

面试问什么专业问题？

1、上一家公司主要在做哪些类型的设计？

2、你最拿手的设计风格是什么？

3、设计作品带了吗？（话不多说，直接看作品）美工考核指标参考关键任务完成度、作品质量达标度、改稿配合度

电商平台运营

对标学科/专业大专院校无直接对口专业，可考虑广告、电子商务、市场营销等背景应聘者，其他有经验者均可考虑。

薪资参考

一线城市 5000 到 8000 元+业绩提成

任职要求

1、大专以上学历，2 年以上电商运营实操经验；

2、熟悉 xxx 平台的流量获取、交易规则、用户采购习惯等平台运营环境；

3、熟悉平台内广告、SEO 排名、促销活动等获客操作，对流量和转化率提升有一套经验。

岗位职责

1、负责平台商铺总体运营，包括选品、关键词策划、商铺规划、产品上架、数据调优等；

2、负责商铺的文案撰写与创意输出，包括商铺首页、详情页撰写与编辑；

3、制定商铺阶段销售目标与计划，负责流量引入、打造爆款与转化率提升；

4、及时跟进订单信息，售后问题，维护商铺的好评率和良好的信用度；

5、定期进行竞品分析工作，提出应对措施，出具可行性解决方案；

6、紧密关注电商平台新规，及时作出运营策略和方法调整；

7、看懂数据报告，分析商品营销数据、交易数据，提出优化建议和执行措施。

面试问什么专业问题？

1、如果从 0 开始启动一个商铺，你需要准备哪些事情？（调查同行、选择产品、商铺素材、关键词策划等，主要看他思路是否清晰、系统，经验是否具备）

2、新商铺一般运营多长时间可以出业绩效果？（1-3 个月）

3、你上家商铺的业绩中，免费流量和付费流量大致比重多少？（**免费流量占比高一些，全靠付费流量不容易赚钱）4、你做广告的投入产出比是多少？（ROI 大概 1:3 左右，投 100 元带来 300 元）

5、如何看待刷单？有什么好办法快速启动新产品销售？（刷单前提是确保安全，以及引导老客复购，建微信私域流量池等）电商平台运营考核指标参考：销售业绩、投入产出 ROI、关键任务完成度

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